作为一名平凡的司机，他用自己不平凡的工作态度赢得了大众的好评。从业7年，行驶近十五万公里，他用热情的服务、真情的奉献，以一颗赤子之心回馈社会感动社会。他把乘客当作自己的家人，用家人般的温暖如春风化雨般对待他服务的每一位乘客。他的奉献与关怀得到了大众乘客的肯定，鞍山市公共交通总公司授予他“公交标兵”的称号，认可他多年来的无私贡献。他，就是王鹏。

2016年1月22日，化环生赴辽宁多地“先锋零距离”寒假社会实践团队有幸拜访到了鞍山市第二汽车公司客运五队401线驾驶员王鹏，聆听了他多年从事公交司机工作经历，学习了王鹏爱岗敬业服务大众的优良品质，实践团队队员皆收获良多。

风雨七度春秋 艰辛公交之路

08年参与公交工作，09年开始正式上线，白驹过隙之间，王鹏已经为401路公交服务七年。一路走来，风风雨雨，酸甜苦辣，王鹏经历了401路的前后发展，见证了鞍山公交行业的沿革变迁。王鹏还记得刚开始工作时，他所使用的公交车条件比较差，相关设备的配置没有如今这么齐全方便。那时车里前置机关的噪音特别大，夏日里太阳晒、机关响，两面夹击，着实难受。车里还没有防冻液需要使用热水，冬天天冷时司机们需要小心谨慎，早上发车时要求五点半到岗，王鹏不到四点就来工作准备，实在辛苦，不过他仍然坚持下来。时代前行，发展不断，随着政府对公交行业的大力投入，各公交公司的公交车完成了升级换代，原来的小客车变成了宽大舒适的大巴，司机开起来顺心，乘客做起来舒适，王鹏的公交之路也变得顺畅起来。

广为人知，公交行业较为枯燥，单一的线路、重复的工作时常会令司机感到厌烦，倘若没有保持良好的心态，必定会影响司机的开车状态，带来安全隐患，因此司机心态的调试非常重要。多年的公交工作令王鹏学会了工作心态的调节，没有工作时，他会爬爬山溜溜圈，在自然中平复焦躁，进而更好地投身工作。除此以外，上班下班做不到公交车也成为王鹏需要面对的难题，家住郊区的他只能打车甚至骑自行车回家。起早摸黑，来回穿行于城乡之间；风霜雨雪，仍旧坚持责无旁贷；逢年过节，当人们已沉浸在全家欢聚的笑声中，他们却依然坚守在自己的岗位上。这一切在王鹏看来不过是职业的必然要求，服务大众势必要有奉献自我的职业精神，“干一行爱一行，干一行专一行”的精神支撑着王鹏挺过一切艰难险阻，不断向前，不断进步。

图为专访王鹏师傅

秉持人文关怀 谨遵安全第一

作为一名公交车司机，一切都必定要以安全为第一要义，保障乘客拥有一个安全的乘车环境需要司机做出最充分的准备。除了要以平和的心态来平稳地驾驶，心细也必不可少。王鹏时刻注意路段及路面情况，对于401路线范围内的任何一处路段路面情况他都做到心中有数，哪里有红绿灯、哪里有转角处、哪里有暗坑，王鹏能够驾轻就熟地避开，减少急刹车的情况，避免乘客颠簸，时刻考虑安全的问题。为了做到万无一失，王鹏每天都会检查车辆保养维护的情况，将车辆隐患遏制在萌芽状态。七年来，十五万公里，王鹏没有出现过任何安全事故，没有任何伤客，这个神奇纪录的创造来源于他的付出。

保障安全的同时，服务好每一位乘客是王鹏的职业态度。他始终将笑容挂在脸上，更会用温暖人心的话点亮每一位乘客的心情。他时常会为那些没有及时赶到车站的乘客短暂停留，照顾乘客。当涉及到投假币的纠纷，他也会站在乘客角度看问题，他会考虑乘客自尊，进行委婉劝谏。年节工作时，他会对乘客友好地拜年，乘客上车时也会对他拜年，相互尊重相互关怀，司机乘客关系良性互动，打造和谐公交旅途。

互联网时代，王鹏配合公交公司新近推出的“掌上公交”进行推广，“掌上公交”为广大乘客提供线路运行、发车时间等重要信息，帮助乘客了解公交到站时间，极大程度地方便了乘客乘车，同时也督促公交司机工作更为认真。

图为王鹏为大工学子寄语

人们说，公交车是城市里最美的流动风景线，公交车司机们则是这风景线的创造者与维护者。他们，以高度的敬业精神，保障着每一位乘客的安全；他们，与节假日绝缘，却成为我们城市交通发展的脊梁；他们和我们一样都是平凡的人，干着平凡的工作，却做出来不平凡的贡献。正是有了他们的付出，我们才可以穿梭于城市角落，我们的生活才会如此便捷。王鹏的奉献精神与职业精神是我们当代大学生需要认真学习努力感受的精神力量，先锋零距离实践团队能够靠近这样的先进基层楷模实在是一种荣幸，我们希望自己能够不断学习不断进步，向楷模靠拢，向着楷模前线，我们希望不断实现自我，努力成为一个大写的“人”。先锋零距离，我们与楷模同行！

图为队员合影

图文：张鑫 崔广睿

新闻来源：化环生赴辽宁多地“先锋零距离”寒假社会实践团队